Référentiel de compétences
Les savoir-faire et savoir-être du BTS SIO
Structure du diplôme
Le BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) est structuré autour d'un référentiel de compétences précis, organisé en blocs de compétences. Ces blocs sont communs aux deux spécialités (SLAM et SISR) ou spécifiques à chacune d'entre elles.
Le référentiel vise à former des professionnels capables d'accompagner les organisations dans la transformation numérique à travers cinq domaines d'activités fondamentaux.
"Le titulaire du BTS SIO devra être capable de s'adapter à l'évolution des techniques, des méthodes et des outils, tout en maintenant un niveau de connaissance générale technique et une capacité d'apprentissage lui permettant d'appréhender de nouveaux domaines." — Extrait du référentiel BTS SIO
Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques
Compétences communes
- Gérer le patrimoine informatique
- Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance
- Développer la présence en ligne de l'organisation
- Travailler en mode projet
- Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
- Organiser son développement professionnel
Savoirs associés
- Gestion du patrimoine informatique
- Gestion des infrastructures techniques
- Support aux utilisateurs
Ce bloc est évalué lors de l'épreuve E4
Bloc 2 (SISR) : Administration des systèmes et des réseaux
Option SISRCompétences spécifiques
- Concevoir une solution d'infrastructure réseau
- Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau
- Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
Savoirs associés
- Architecture des réseaux et systèmes
- Sécurité des infrastructures
- Services réseaux avancés
Ce bloc est évalué lors de l'épreuve E5
Bloc 2 (SLAM) : Conception et développement d'applications
Option SLAMCompétences spécifiques
- Concevoir et développer une solution applicative
- Assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative
- Gérer les données
Savoirs associés
- Conception et développement applicatif
- Programmation objet et événementielle
- Bases de données et persistance des données
Ce bloc est évalué lors de l'épreuve E5
Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques
Compétences communes
- Protéger les données à caractère personnel
- Préserver l'identité numérique de l'organisation
- Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs
- Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services
- Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau (SISR) / d'une solution applicative (SLAM)
Savoirs associés
- Cybersécurité des services informatiques
- Protection des données à caractère personnel
- Sécurité réseau et applicative
Ce bloc est évalué lors de l'épreuve E6
Enseignements généraux
En complément des compétences techniques, le BTS SIO comprend des enseignements généraux essentiels pour former des professionnels complets :
Culture générale et expression
Développer les capacités d'analyse et de synthèse, maîtriser l'expression écrite et orale, et savoir communiquer efficacement dans différents contextes professionnels.
Expression et communication en langue anglaise
Maîtriser l'anglais technique essentiel dans le domaine informatique, comprendre la documentation technique et pouvoir communiquer dans un contexte international.
Mathématiques pour l'informatique
Acquérir les bases mathématiques nécessaires à la compréhension des algorithmes, de la logique binaire et des modèles mathématiques utilisés en informatique.
Culture économique, juridique et managériale
Comprendre l'environnement économique et juridique des entreprises, les contraintes légales et les enjeux de la transformation numérique des organisations.